Politica de Confidențialitate

1. Introducere

BrightLiving ("noi", "compania noastră" sau "serviciul") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectăm și le procesăm. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege pe deplin modul în care vă sunt utilizate datele personale.

2. Informațiile pe care le Colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi serviciile noastre de planificare a meselor în mod personalizat și eficient:

Informații de Identificare:

Numele, prenumele, adresa de email, vârsta, preferințele alimentare, restricțiile dietetice și nivelul de activitate fizică.

Informații de Utilizare:

Datele despre modul în care utilizați website-ul nostru, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și interacțiunile cu conținutul nostru.

Informații Tehnice:

Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și alte informații tehnice colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. Cum Utilizăm Informațiile

Informațiile pe care le colectăm sunt utilizate în următoarele scopuri legitime:

Personalizarea planurilor de masă în funcție de nevoile și preferințele dumneavoastră specifice
Furnizarea de sfaturi nutritionale și recomandări adaptate vârstei și stilului dumneavoastră de viață
Îmbunătățirea calității serviciilor noastre prin analiza utilizării și feedback-ul utilizatorilor
Comunicarea cu dumneavoastră pentru support tehnic, actualizări și informații relevante serviciului
Respectarea obligațiilor legale și reglementare aplicabile

4. Partajarea Informațiilor

Respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și nu le vindem, nu le închiriem și nu le partajăm cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele circumstanțe limitate:

Furnizorii de Servicii: Colaborăm cu furnizori de încredere pentru servicii tehnice, găzduire și procesare de plăți, care au acces limitat la datele dumneavoastră doar pentru îndeplinirea serviciilor specifice.

Obligații Legale: În cazurile în care legea românească sau ordinele judecătorești ne obligă să dezvăluim anumite informații autorităților competente.

5. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la Rectificare

Puteți cere corectarea sau actualizarea informațiilor inexacte sau incomplete.

Dreptul la Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite condiții.

Dreptul la Portabilitate

Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt furnizor de servicii.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea regulată a sistemelor noastre de securitate.

Cu toate acestea, vă reamintim că nicio metodă de transmisie electronică sau de stocare nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectarea obligațiilor legale și rezolvarea disputelor. În general, datele de cont sunt păstrate atâta timp cât contul este activ, iar datele de utilizare sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 3 ani.

8. Contact și Reclamații

Pentru orice întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, puteți să ne contactați prin intermediul formularului de pe website sau prin email. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră nu respectă legislația aplicabilă.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin intermediul website-ului nostru.